Futurebook: Forsvaret på bortebane
Skjermdump fra futurebook.no
Futurebook er Forsvarets forsøk på å ta i bruk de sosiale mediene, men her tror jeg jammen Forsvarets PR-stab er ute og sykler. Kort oppsummert har Forsvaret opprettet profiler på et selveid nettsted kalt Futurebook til 60.000 17-åringer, uten deres samtykke. Disse profilene inneholder fiktiv informasjon om personene for å belyse hvilke muligheter de har i Forsvaret. På profilene finnes falske meldinger og posts lignende de du finner på Facebook, med unektelig hipt og trendy innhold fullt av ungdommelige uttrykk, som denne meldingen:
Noen som skal til Roskilde i år? Hadde vært fett med en camp for oss som faktisk kan sette opp telt
Så mye som jeg ønsker å applaudere at flere deler av staten er på vei ut i de sosiale mediene kan jeg ikke se noe godt i Forsvarets kampanje. Her har man rett og slett gått skikkelig på trynet, og det er for meg tydelig at Forsvaret har benyttet seg av PR-rådgivning som er lite oppdatert på hva de sosiale mediene handler om og hvordan de kan utnyttes til å spre et budskap. Man kan slakte Futurebook opp og ned, men jeg har lyst til å kort belyse tre punkter i grunnmuren til kampanjen der jeg mener at tenkningen er helt feil.
Jeg mener at to av de viktigste suksessfaktorene for å få noe til å lykkes i de sosiale mediene er autonomi og overordnet hensikt.
Med autonomi mener jeg at brukerne skal føle at de selv tar beslutningen om å registrere seg på et nettsted eller bli tilhenger av en side på facebook, for eksempel. Det betyr ikke at man ikke skal drive markedsføring med nettopp slike hensikter, men den bør foregå som føringer mot målene, og ikke press eller tvang. På Futurebook har 60.000 ungdommer blitt registrert mot sin vilje. Tenk deg hvor mye bedre dette prosjektet hadde vært dersom ungdommene selv fikk vite om nettstedet og fikk muligheten til å koble seg til for å finne ut om mulighetene i Forsvaret på en ny måte!
Jeg sier ikke dermed at det på noen måte hadde vært en god kampanje, men å la brukerne velge selv ville vært en langt bedre løsning.
Når det gjelder overordnet hensikt handler det om å la brukerne føle at ved å benytte seg av en tjeneste eller registrere seg noe sted så bidrar de til noe godt i fremtiden. Enten de tjener opp rabattpoeng til en nettbutikk eller de redder fattige barn i Afrika så er det helt essensielt å føle at man får noe konstruktivt ut av å utføre den handlingen skaperne ønsker. Her synes jeg Futurebook kommer til kort. En masse fiktivt innhold preseneteres på en side man aldri har bedt om å bli medlem av, og da forsvinner nok det lille som var av hensikt i forvirringen.
Så bør det selvfølgelig påpekes at det er en helt utrolig lite fornuftig bruk av midler å lage en helt ny plattform som en såkalt Facebook-kopi når Facebook allerede finnes. Det er tonnevis av gode gratistjenester der ute som kunne blitt brukt i denne kampanjen, eller i det minste tilpasset til den. Om kampanjen hadde foregått på Facebook f.eks. hadde det også vært utrolig mye enklere å få med ungdommen på laget. Thomas Moen oppsummerer dette på en svært godt måte.
Til slutt vil jeg ønske Forsvaret bedre lykke neste gang. Dette er ikke riktig måte for å engasjere ungdommen i en positiv retning for deres del.
Hva synes du om Futurebook-kampanjen?
Ingen relaterte innlegg ble funnet.
Bra du og andre profilerte bloggere tar opp dette.
Er helt enig i at denne kampanjen kunne vært bedre utført på Facebook, og det er helt uhørt at man uten samtykke setter opp profiler med informasjon om folk. Uansett om informasjonen er fiktiv eller ikke.
Takk for kommentaren, Marius! Glad du er enig.
Er det noen som vet hvor mye penger det er brukt på dette prosjektet?
Det lurer jeg også på. Håper noen journalister som er på jobb kan se på det.
Flott post (som vanlig)! Fikk selv dette brevet fra Forsvaret i går, og kan ikke akkurat si at jeg er overvettes begeistret. Brevet er skrevet med en kryptisk penn; det påstår at du “herved er invitert”, og det står at “mange tusen bilder er lagt ut, kanskje du er tagget på flere av dem?”. Slikt trigger jo nysgjerrigheten hos den jevne syttenåring, så slikt sett tror jeg at Forsvaret har lykkes. Folk logger seg inn, og budskapet om at vi kommer til å bli kalt inn til sesjon i januar når jo frem, på sitt bisarre vis.
I min omgangskrets har Futurebook vekket igang diskusjonen rundt militær vs sivilarbeid, en viktig diskusjon som sådan. Bevisstheten om at Forsvaret banker på døren og at viktige valg må tas har blitt vekket. Men det er måten på det gjøres som er mindre elegant. Jeg skjønner rett og slett ikke vitsen med Futurebook, det sier veldig lite informasjonsmessig om Forsvaret, og hva er greien med alle de fiktive vennene og bildene vi er liksom med på? Jeg liker ikke at navnet og fødselsdatoen er lagt inn på forhånd. Det gir meg inntrykk av at Forsvaret har en eller annen kontrollerende makt, at “de følger med meg”, om du skjønner.
Dessuten føles det som om Forsvaret har prøvd å finne opp Facebook på nytt, er det virkelig nødvendig?
Som du påpeker, det finnes så mange billigere og bedre måter å lage denne kampanjen på. Hvis hensikten med Futurebook er å omvende tvilere og militærnektere, har Forsvaret failet totalt. Jeg tror ungdom flest gjennomskuer denne kampanjen. MEN, Futurebook har uansett greid å få Forsvaret til å manifestere seg i bevisstheten til de aller fleste syttenåringer.
Ærsj, jeg kjenner at det svir litt å konkludere akkurat det. Men de skal ha den. Uansett – måten det gjøres på er litt uspiselig. Og jeg tror Forsvaret taper ansikt med Futurebook, på bakgrunn av det jeg har greiet ut om i denne kommentaren.
Du kan også se på dette på en annen måte. Forsvaret “tvinger” folk til å gå inn på siden, og dermed skaper man en bevissthet og synlighet hos målgruppen. 90 prosent vil trolig mene dette er noe taskenspill, og melde seg helt ut. Men kanskje forsvaret bare trenger de ti prosentene som blir igjen, og at de leser mer om temaet. Dermed har forsvaret oppnådd det de ville, rekrutere nok folk.
Jeg sier ikke at det er riktig metode, eller at det er så lurt gjort av forsvaret. Men de skaper i det minste bevissthet hos målgruppen om at her er det informasjon direkte til deg.
Enig, Geir. Det kan nok ha en viss effekt. Men jeg synes likevel at gjennomføringen er usedvanlig slett, og målet forsvarer ikke midlene i denne situasjonen.
Jeg har ikke hørt om Futurebook nå, men det høres ikke bare dumt ut, men også provoserende. Det verste jeg vet er å bli automatisk medlem eller oppmeldt på noe jeg ikke har bedt om, og spesielt hvis de lager fiktige profiler med random innhold.
Trist å tenke på hvor mye de sikkert har brukt på dette. Og ellers er jeg enig i at de heller kunne benyttet seg av eksisterende sider, det er ikke nødvendig å finne opp kruttet på nytt, når “alle” allerede er på Facebook.
Må si meg enig med “Geir H” i posten over her.
Også jeg mottok et slik brev i Posten. Mye kunne vært gjort annerledes med selve invitasjonen (og nettstedet også forøvrig), men Forsvaret har etter min mening klart å gjøre seg synlige hos meg og mine jevnaldrende, og de har klart å skape en bevissthet blant oss.
Jeg ser ikke på dette som et forsøk i å ta i bruk sosiale medier i tradisjonell form. Jeg tror Forsvaret ønsker å nå ut til ungdom, og at de derfor forsøker å presentere informasjonen i et ungdommelig forum og på en ungdommelig måte. Futurebook er en informasjonskampanje, ikke et forsøk på å starte dialog.
Mye av innholdet på Futurbook gir et bra inntrykk av ulike situasjoner i Forsvaret. Tror også informasjonsbrosjyrene som vises til under “Annonser” blir sett på, og at Forsvaret dermed lykkes med å gjøre oss bevisst på sesjon og førstegangstjeneste.
Jeg synes ikke forsøket skal totalslaktes. Forsvaret lykkes med å nå ut til en del 17-åringer, men det er liten tvil om at mye kunne (og burde) vært gjort annerledes.
Gutter, jeg er godt og vel dobbelt så gammel som dere som nå blir forsøkt lokket på sesjon. Er det en ting jeg angrer i livet er det at jeg gikk på sesjon i første omgang. Jeg var militærnekter allerede før sesjonen, men ble etter få år også totalnekter. Jeg ble truet med fengselsopphold og kamerater måtte spikre paller. Som totalnekter hadde det vært mye enklere å droppet sesjonen.
Mellommenneskelige relasjoner løses ikke med vold, våpen og drap. De beste motstandskampene verden har sett har vært ikke-voldelige (Gandhi, Mandela, Havel, etc.). Militæret må avskaffes. Siviltjenesten er kun meningsløst straffarbeid for militærnektere.
Tenk at titusener av ungdommer gis denne unike muligheten til å markere et politisk standpunkt. Grip den – marker alternativ tenkning – ikke la deg innrullere i det militære apparat!
Med Futurebook bidrar bare Forsvaret til selv å avsløre det absurde i militærvesenet og tvangsarbeidet “verneplikt”.
Tusen takk for kommentarene, alle sammen! Godt å se at dette engasjerer. Bare å la diskusjonen gå, jeg følger med på kommentarene som kommer inn
Har selv mottatt en kryptisk “invitasjon” i posten som trigget nysgjerrighteten og fikk meg innlogget på siden. Det var ikke vanskelig å gjennomskue parallellen til sosiale medier som virkemiddel, men samtidig skal jeg ikke utelukke at det hadde en viss effekt. Som jente er ikke forsvaret høyaktuelt for meg, men jeg må innrømme at jeg fikk meg til å se gjennom samtlige bilder og videoer som man visstnok var tagget i, og som faktisk var med på å øke nysgjerrigheten for forsvaret før en eventuell sesjon. Facebook-parallellen gjorde det også enkelt å navigere rundt på siden.
Mye av kritikken går ut på at personopplysninger er lagt ut og at det ikke går klart frem at innholdet er fiktivt. Jeg synes derimot at det fiktive innholdet formidler informasjon på en god måte, og det er ikke vanskelig å skjønne at det er nettop det, fiktivt. Som nevnt, hadde det vært mer optimalt hvis ungdommen hadde fått valget om å melde seg inn eller ikke, uten at dette hadde vært gjort på forhånd. Vissheten om at personopplysninger er hentet fra folkeregisteret og brukt på siden er vel det som skurrer mest. Bosted og fødselsdato er helt unødvendig å ha på siden når resten av innholdet er fiktivt.
Futurebook har blitt snakkis blant mitt årskull, og forsvaret gjenstand for diskusjo. Så jeg tror ikke at virkningen av siden er utelukkende negativ. Jeg vil si at de har lykkes med å spre det en kan kalle “uformell” informasjon om det å være en del av forsvaret, selv om mye kunne vært gjort annerledes.
Helt enig med deg, Synne. Ideen er nok ikke den dummeste, og jeg tror at selv i denne innpakningen vil Futurebook ha en viss effekt. Men jeg synes det er feil å automatisk registrere folk, og jeg tror at det demper mye av virkningen.
Jeg synes også at det er dårlig bruk av offentlige midler å lage en helt ny plattform når det meste kunne vært løst gjennom en enkel applikasjon i Facebook, og da kunne nok virkningen også blitt bedre.
Takk for kommentaren!
Hei,
ser en rekke feil i innlegget ditt. Du begynner innlegget med å si at det ligger informasjon tilgjengelig for hele verden. Kan de som ikke har mottatt brukernavn og passord prøve å logge seg inn?! Og har du først fått ett – hvor mange profiler kan du da egentlig gå inn på. Det virker faktisk som at du, som skriver innlegget, heller ikke har tatt deg en tur inn på siden. Og har heller ikke fått med deg hensikten med kampanjen:
Dette er tydligvis en kampanje som skal vise hvilke minner man kan ha etter en tid i Forsvaret. Og den følelsen, har i hvertfall jeg fått. Når det gjelder personvern, så er jeg enig at det kan virke skremmende at det ser ut til at jeg har lagt inn innhold som jeg ikke står inne for. Men på en annen side, så er det ikke noe farlig informasjon, og jeg forstår at alle de andre “vennene” også ikke har laget sitt innhold. Man kan rett og slett bruke siden for å skape seg et inntrykk – både positive og negative. Jeg mener dette er “realistisk” og godt gjennomført!
Har i hvertfall lært en del om Forsvaret!
Heisann, Tom!
Takk for kommentaren din. Jeg har ikke tilgang til Futurebook selv og kan dermed ikke se selv hvordan det fungerer. Når det gjelder offentliggjøring av informasjon ser det ut til at du har helt rett, og dette retter jeg i innlegget nå.
Min kritikk er ikke først og fremst rettet mot personvernsproblematikken rundt kampanjen, selv om det er all grunn til å sette spørsmålstegn ved den. Jeg er skeptisk til hvordan de har lagt opp tjenesten, og tror at de kunne fått et langt bedre sluttresultat ved å la brukerne selv velge om de ønsker å registrere seg på tjenesten. Bruken av fiktivt innhold kan også fungere, men igjen, brukerne burde få velge selv. Så synes jeg også at man heller burde forholdt seg til eksisterende tjenester som Facebook og laget en applikasjon der, fremfor å kaste bort sannsynligvis ganske store pengesummer på å lage en helt ny tjeneste.
Men jeg er absolutt tilbøyelig til å være enig med deg; ideen er slett ikke dum. Gjennomføringen kunne derimot vært langt bedre.
Hei
Når jeg hørte om dette tenkte jeg med en gang på
Nils Georg i Valens Frokost TV:
“det e jo sånn som ungdommen lika!”
Kanskje det var “frykteleg tidleg” på godkjenningsmøtet, men det e flott det, Forsvaret.
HeY, HeY!
Hallo folkens,,,Før vi konkluderer bør vi prøve å finne ut Forsvarets hensikt med futurebook.Jeg har fått med meg en lovendring som sier at jenter født fra og med 1992 har sesjonsplikt hvor starten på sesjon er en egenerklæring på internett. Kan futurebook være en del av en større sammenheng? PS: er født i 1992 selv, noen andre med tilgang som ikke er født i 1992?
Er det noen som faktisk har vært inne på selve løsningen?
Jørgen Helland i Halogen har intervjuet mannen bak Futurebook som forteller om blant annet mål og resultater så langt
http://www.kjokkenfesten.no/?p=154#more-154
Takk for tips! Spennende å lese. Jeg har forsåvidt håpet fra dag en at det har vært misforståelser inne i bildet, men jeg synes fortsatt kampanjen ikke er god nok. Savner også spørsmål om hvor mye Bakermann dro inn på dette. Jeg diskuterte det med noen som jobber med profesjonelle webløsninger, og de anslo prislappen til millionklassen, dersom Bakerman har vært lure.
Hei Even!
(Litt seint ute) Her tror jeg neppe det har vært PR-folk inne i det hele tatt, og det er problemet. Beviset på at silotenkning ikke fungerer og at alle kampanjer bør ha et element av environmental scanning før man setter i gang. Her har det tydeligvis sviktet